Vos données personnelles

Dernière relecture le 13/09/2026.

Le responsable du traitement

Gnak Entreprise, éditeur de entretien-chauffage.be. Vous nous joignez à info@entretien-chauffage.be.

Les six champs demandés

Code postal, rue et numéro, prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone. Les deux premiers situent le logement et nous disent déjà beaucoup : un appartement au quatrième sans ascenseur ne se planifie pas comme une villa avec chaufferie au sous-sol. Les quatre autres servent à convenir de l’heure et à envoyer l’attestation.

Le formulaire de contact demande votre nom, votre adresse e-mail, votre commune et ce que vous constatez. Rien d’autre n’est utile pour vous répondre.

Le fondement du traitement

Votre demande elle-même. Remplir le formulaire, c’est nous demander d’organiser une visite et de préparer un chiffrage, c’est-à-dire l’étape qui précède un éventuel contrat.

La durée de conservation

Une demande restée sans suite est gardée trois ans. L’attestation d’entretien, elle, est conservée dix ans : il arrive qu’un assureur ou un acheteur la réclame longtemps après le passage.

Vos droits

Savoir ce que nous détenons, le faire rectifier, le faire effacer, en limiter l’usage ou en obtenir une copie. Un courriel suffit, la réponse arrive dans le mois. Si elle ne vous satisfait pas, l’Autorité de protection des données, à Bruxelles, peut être saisie.

Cookies et mesure d’audience

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